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ニュース詳細

タワーレコードカフェの新型コロナウイルス感染拡大に伴うご予約キャンセル/払い戻しについて

掲載: 2021年01月07日 21:00

更新: 2021年06月09日 18:00

▼チケットぴあヘルプ > 払い戻しについて
新型コロナウイルス感染拡大に伴うご予約キャンセル/払い戻しについて



いつもタワーレコードカフェをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑みて、お客様ならびにスタッフの健康と安全確保のため、
ご予約チケットのキャンセルとそれに伴う払い戻し対応をさせていただきます。

■予約のキャンセル/払い戻し対象のお客様
下記のお客様を対象にキャンセル/払い戻し対応をさせていただきます。
・感染への不安、感染対策でキャンセル希望のお客様
・体調不良のお客様、ご入店を辞退されたお客様
・短縮営業による営業時間変更に伴い、ご予約の回が中止となってしまったお客様
・臨時休業により、ご予約の日程が中止となったお客様

■キャンセル/払い戻し対応について
予約チケットのキャンセル/払い戻し手続きにつきましては、
各購入サイトのURLのご案内をご確認の上、お手続きいただくようお願い申し上げます。
なお、お支払い方法などによっては、一部手数料が払い戻し対象外となりますので、あらかじめご了承ください。


【チケットぴあでご購入いただいたチケットについて】
■対象コラボカフェ
・『ブラックスター』×TOWER RECORDS CAFE
・『怪物事変』×TOWER RECORDS CAFE
・『ヘタリアWorld★Stars』 × TOWER RECORDS CAFE

※受付期間を過ぎると対応できかねますのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
 ※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。



■キャンセル/払い戻し受付期間
各コラボで払い戻し受付期間が異なりますのでご注意ください。

『ブラックスター×TOWER RECORDS CAFE
第一弾:2021年5月24日(月)~6月2日(水)    
第二弾:2021年6月3日(木)~6月13日(日)    

『怪物事変×TOWER RECORDS CAFE
第一弾:2021年5月26日(水)~6月3日(木)    
第二弾:2021年6月4日(金)~6月13日(日)   

ヘタリアWorld★Stars × TOWER RECORDS CAFE
2021年6月16日(水)~7月11日(日)

※受付期間を過ぎると対応できかねますのでご注意ください。

■手数料一覧



【Bitfan PASS アプリでご購入のチケットについて】
■対象コラボカフェ
・『あんさんぶるスターズ!エクストラ・ステージ』 ~Meteor Lights~ × TOWER RECORDS CAFE

■払い戻しお問合せ先について

払戻に関するお問い合わせは、下記アドレスにご連絡いただくようお願いいたします。
<Bitfan PASSアプリ購入チケットお問合せ先>
 towerrecordscafe@leadin.jp

■キャンセル/払い戻し受付期間
2021年6月28日(月)~7月11日(日)
※受付期間を過ぎると対応できかねますのでご注意ください。


タワーレコードカフェの今後のスケジュールにつきましては新型コロナウイルス拡大の状況等を踏まえ、
都度、各コラボカフェの特設ページおよび各店舗のTwitterアカウントにてお知らせいたします。

・TOWER RECORDS CAFE 渋谷店:https://twitter.com/TRC_Shibuya

・TOWER RECORDS CAFE 表参道店:https://twitter.com/TRC_Omotesando

・TOWER RECORDS CAFE 梅田NU茶屋町店:https://twitter.com/TRC_NUchaya

・TOWER RECORDS CAFE 名古屋栄スカイル店:https://twitter.com/TRC_nagoya




ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。