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ジェームス L.ヘスケット

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バリュー・プロフィット・チェーン 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる

ジェームス L.ヘスケット山本昭二小野譲司

  • 書籍
  • ポイント15%還元

国内

書籍

現在オンラインショップ取扱なし

発売日
2004年12月
規格品番
9784532311704
レーベル
日経BPマーケティング(日本経済新聞出版
  • 価格
    ¥2,640

    ポイント数 :24pt(今なら360pt)

  • ---人

  • ---人

カスタマー・ロイヤルティの経営 企業利益を高めるCS戦略

ジェームス L.ヘスケット島田陽介

  • 書籍
  • ポイント15%還元

国内

書籍

現在オンラインショップ取扱なし

発売日
1998年02月
規格品番
9784532146474
レーベル
日経BPマーケティング(日本経済新聞出版
  • 価格
    ¥3,080

    ポイント数 :28pt(今なら420pt)

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