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ショッピングカート

プライバシーステートメント

本ステートメントの位置付け

タワーレコード株式会社(以下、「弊社」といいます)は、弊社のプライバシーポリシーにもとづき、
TOWER RECORDS ONLINE(以下、「弊社サイト」といいます)においては、
下記の考え方でお客様の個人情報の取扱いを行います。

弊社は、ウェブサイトを通じて収集した個人情報の保護に関する第三者認証制度であるTRUSTeの認証を取得しております。

TRUSTe

TRUSTeとは、世界で利用されている個人情報保護・認証規格であり、
ウェブサイトを運営する企業・団体が、個人情報をTRUSTeが策定した
基準に適合して取り扱っているかを審査しています。なお、適合している
ウェブサイトには、TRUSTeマークの掲載が認められます。


お客様が個人情報の取り扱いについて、弊社の対応に満足されなかった場合にはTRUSTeにご連絡ください。
TRUSTeはお客様と弊社との連絡役として、問題を解決するように支援いたします。

適用範囲

本ステートメントは、お客様が弊社サイトを利用する場合にのみに適用され、他社が運営するサイトには適用されません。
他社運営サイトにおきましては、それぞれ独自のプライバシー保護に関する声明文に準ずることとなります。

個人情報の収集について

弊社は、お客様の氏名、性別、生年月日、国名、郵便番号、都道府県、住所、電話番号、e-mailアドレス、メールによる新着情報の要求有無、クレジットカード情報、その他お客様が入力された一切の個人情報及びIPアドレス、携帯電話の機種識別番号等お客様が弊社サイトにアクセスされた時点で弊社が知りうる一切の情報を収集いたします。収集した情報はオフラインで収集した情報や第三者から得た情報が補足されることはありません。

収集範囲と利用目的について

収集した情報は以下の目的で利用します。なお、収集当初の利用目的の範囲を超えて利用者の個人情報を利用する場合、利用者の事前同意を得たうえで利用を開始致します。

  1. お客様からの商品注文に基づいて商品の提供に関わる一切の業務及びアフターサービスを実施するため
  2. 弊社サイトで取り扱う商品またはサービスに関する情報提供のため
  3. お客様からお問い合わせいただいた場合に回答を行うため
  4. 弊社のサービスへのご意見をお伺いするため
  5. 本サイトにおけるサービスの利用動向等の統計資料を作成するため
  6. 懸賞にご応募いただいた商品等の発送を行うため

個人情報の廃棄

弊社は、お客様から収集した個人情報について利用目的を達成し、今後利用する可能性が無いと判断した場合、
当該個人情報を弊社所定の手続に従って適正に廃棄いたします。

個人情報の提供や預託について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合、上記利用目的を達成するため、お客様から収集させていただいた
個人情報を第三者に提供及び開示等をすることがあります。

  1. お客様の事前の承諾を得た場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合(業務委託会社の例 商品配送を委託する配送業者、商品受取指定場所となる業者(コンビニ受け取りなど)、サーバ運営を委託するITサービス事業者(サーバ運営事業者の登録個人情報の参照はございません)、クレジットカードを支払方法として希望された場合のカード会社など)

委託先について

弊社ではお問い合わせに対する回答や商品発送のため個人情報を委託先と共有致します。委託先は弊社の基準に基づいて選定を行い、委託先からの漏えい防止策をとっております。また、個人情報の取扱について、委託先との間で機密保持契約を締結し、利用者の個人情報を保護しております

安全対策について

弊社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のために、個人情報の保護に関する社内規程・社内体制の整備及び運用、定期的な外部監査等、必要かつ適切な措置を講じています。また、従業者に対し定期的に個人情報保護に関する教育機会を設けており、個人情報保護の啓蒙、漏えいの防止に努めております。

技術的なセキュリティ対策として、外部から内部のコンピュータネットワークへ侵入しようとするクラッキング行為を防止するファイアウォール、第三者に利用者の情報が容易に読み取られないよう通信の暗号化を行うSSLを設定しております。なお、お使いのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)、もしくは携帯端末がSSLに対応していない場合、会員登録、通販がご利用いただけない可能性がございますので予めご了承ください。

継続的改善

弊社は、個人情報を取り巻く社会情勢・業界動向、お客様のご要望及び最新のネットワーク技術動向等に留意し、
個人情報保護方針、個人情報の保護に関する社内規程・社内体制及びこれらの運用について適時・適切な見直しを図り、
その改善を継続的に行ってまいります。

個人情報の開示または訂正について

お客様ご自身が個人情報に関する開示または訂正をご希望される場合への対応として、弊社サイトにおいては、
お客様ご自身がいつでも登録情報を確認、変更できる様にしております。

弊社サイトに会員登録されたお客様の登録情報の確認・変更はこちら


その他会員登録されていないお客様ご自身の個人情報の開示または訂正については以下の窓口までご連絡ください。

ご相談窓口

TOWER RECORDS ONLINEカスタマーサービス

フリーダイヤル:0120-051096
営業時間:月-土 10:00 - 18:00(日曜・祝日休業)

クッキー(Cookie)、Webビーコン、ログファイル等を用いた情報収集について

弊社サイトでは、クッキーやWebビーコンなどの技術を使用して、お客様のアクセス情報を取得することがあります。
なお、お客様がご使用になるブラウザの設定を変更することにより、弊社サイトから送付される クッキー及びWebビーコンの受取りを拒否することが可能です。ただし、その場合には、ショッピングカートの情報保持やカスタマイズ機能等一部の機能が使用できなくなる場合があります。
また、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。

弊社サイトのウェブサーバーはIPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類などをアクセスログという形で記録しています。これらの情報はサイトの利用者動向の把握、サイトの改善目的に使用致します。

広告におけるクッキーの使用について

幣社における広告として、第三者を通して外部サイトに広告を掲載する場合や幣社サイトに第三者から配信される広告が
掲載される場合があり、当該第三者がお客様のクッキーを取得し利用する場合があります。

当該第三者によるクッキーの利用は、当該第三者のプライバシーの考え方に従って行われます。

お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者による
クッキーの広告配信への利用を停止することができます。

本プライバシーステートメントの変更について

今後、本プライバシーステートメントの全部または一部を変更することがあります。
重要な変更がある場合、本サイトの分かりやすい場所に明示します

2005年3月31日策定
2011年7月11日変更
2013年8月12日変更
2015年2月25日変更
タワーレコード株式会社
代表取締役社長 嶺脇 育夫

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