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店舗ニュース


  • 掲載日:2021/05/10
  • 更新日:2021/05/13
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  • 5/12(水)より<ご予約済み/お取り置き済み商品の受け取りとご購入>対象の一部営業再開のお知らせ

    タワーレコード渋谷店は、新型コロナウイルス感染症による〈緊急事態宣言〉の延長を受けまして、全面営業再開は行いませんが、5/12(水)より、【ご予約済み/お取り置き済み商品の受け取りとご購入】サービスを対象とした一部営業を再開いたします。

    なお、混雑や密状態を避けるため、一部、電子チケットによるご入店制限を設けさせていただきます。一部営業再開の内容や、ご入店条件、チケット取得方法の詳細については、以下の説明をご確認ください。

    引き続きお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

     

    【営業時間、場所】

    営業時間:5/12(水)より 11:00~20:00

    場所:タワーレコード渋谷店1F/2F


    ※1Fエントランスにてスタッフが受付させていただきます。

    ※3F~8FはCLOSEとなります。通常の店頭販売/サービスは行っておりません。

    ※大変恐縮ですがお電話は不通とさせていただきます。

    ※5/12(水)以降はタワーレコードカフェ渋谷店も10:30-20:00のご予約制にて営業いたします。(5/16日は準備休業)

    ※内容に変更、更新がある際は、下記のタワーレコード渋谷店およびタワーレコードカフェ渋谷店のホームページ、Twitterで発表いたします。

     

    渋谷店ホームページ:https://towershibuya.jp/

    渋谷店Twitter:https://twitter.com/TOWER_Shibuya

    タワーレコードカフェ渋谷店:
    https://tower.jp/restaurants/cafe/shibuya

    タワーレコードカフェ渋谷店 Twitter:https://twitter.com/TRC_Shibuya



    【ご来店に関して】

    ご来店は、下記の方を対象とさせていただきます。

    A.
    ご予約済み/お取り置き済み商品(お支払い前)ご購入のお客様 ⇒来店予約電子チケットが必要

    B.
    前金ご予約済み商品(お支払い済)お受け取りのお客様 ⇒来店予約電子チケット不要

    C. 指定タイトル(別項参照)の新規前金ご予約希望のお客様 ⇒来店予約電子チケット不要

    D. 5/12(水)~5/15(土)のJO1×TOWER RECORDS CAFÉ(於タワーレコードカフェ渋谷店/表参道店)をご予約済みのお客様 ⇒来店予約電子チケット不要 ※一部対象外有


    ■来店予約(電子チケット)が必要なお客様

    A.ご予約済み/お取り置き済み商品(お支払い前)ご購入のお客様

    ①臨時休業前に既にご予約/お取り置き頂いている商品(渋谷店の店頭やお電話でのご注文で入荷連絡が届いている商品)のご購入

    ②新たにタワーレコードオンライン(https://tower.jp/store/torioki)経由で「渋谷店受取」を指定し、取り置きが完了した商品のご購入

    ※上記①②の商品に関して、タワーオンライン経由での予約/注文数には制限がございますが、お買上げ時にレジにて同タイトルのみ追加枚数のご購入を承ります。但し、在庫状況や店頭購入数制限により、追加ができない商品もございます。レジスタッフにご要望をお伝えくださいませ。

     

    上記Aの「来店予約(電子チケット)をお持ちのお客様」は、お申込みいただいた時間の10分前に1Fエントランスへお越しください。スタッフによる受付を経てご入店となります。

     

    ■来店予約(電子チケット)が不要なお客様

    B.前金ご予約済み商品(お支払い済)のお受け取りのお客様

    ・渋谷店店頭や、外部イベント会場にて予め代金を支払いいただき、渋谷店受け取りを指定された商品のお受け取り

     

    C.指定タイトル商品の新規前金ご予約希望

    ①SHINee【応募シリアルコード】付き前金ご予約

    詳細⇒https://shinee.jp/news/2021/0430/

    ②BLACKSTAR前金ご予約

    詳細⇒https://tower.jp/article/feature_item/2021/02/28/0703

    ③いぎなり東北産前金ご予約 ※5/11(火)12:00pm解禁/追記

    詳細⇒https://tower.jp/store/news/2021/05/145iginari

    ※新規前金ご予約は上記3件のみとさせていただきます。

     

    D.5/12(水)~5/15(土)のタワーレコードカフェ渋谷店/表参道店をご予約済みお客様

    ※JO1×TOWER RECORDS SHIBUYA『CHALLENGER』リリース記念 渋谷店限定施策についての詳細は、追って発表いたします。

    ※カフェ表参道店のテイクアウト19:20~20:00をご予約のお客様は、タワーレコード渋谷店の営業時間が20:00までであることと物理的移動時間を踏まえ、当日の渋谷店への抽選目的のご来店は不可とさせていただきます。大変恐縮ですが別日で来店ご予約(電子チケット予約)をお取りくださいませ。

     

    上記B、C、Dをご希望の方は、1Fエントランスのスタッフへお声掛けください。ご入店はスタッフのご案内に沿ってお願いいたします。

     

    【来店予約(電子チケット)に関して】

    渋谷店にて、上記のA=お支払い前のご予約/お取り置き商品をご購入する際は、事前に来店予約(電子チケット取得)をお願いいたします。ご購入前の商品をご予約/お取り置き済みでも、来店予約(電子チケット取得)をされていないお客様はご入店いただけません(上記B、C、Dに該当する方は電子チケット不要です)。

     

    ■電子チケット予約受付 第1弾 終了しました

    ・5/12日(水)、 5/13(木)分

    ※5/11(火)11:00~ 電子チケット予約受付開始


    ■電子チケット予約受付 第2弾 ※5/13(木)11:00pm解禁/追記

    ・5/14(金)分

    ※5/13(木)12:00~ 電子チケット予約受付開始

     

    ・予約ページ URL ※受付開始日時よりアクセス可能

    https://ticket.skiyaki.tokyo/events/towerrecords_shibuya_20210514_fltrqf7c

     

    ■電子チケット予約受付 第3弾 ※5/13(木)20:00pm解禁/追記

    ・5/15(土)、5/16(日)の2日間分

    ※5/14(金)12:00~ 電子チケット予約受付開始

     

    ・予約ページ URL ※受付開始日時よりアクセス可能

    https://ticket.skiyaki.tokyo/events/towerrecords_shibuya_2021051516_fltrqf7c

     

    5/17(月)以降については、追ってお知らせさせていただきます。

     

    ※電子チケット予約には、スマートフォン(iOS 9.0以降 / Android 4.1以降)へのアプリのインストールとQRコードリーダーが必要です。スマートフォン以外の受付は、大変恐縮ですが出来かねます。

    ※電子チケットをお持ちの方は、ご利用になったスマートフォンを必ずご持参ください。印刷・スクリーンショットでの電子チケット(QRコード)や、他の方の端末はご利用いただけません。

    ※電子チケット1枚でお一人様がご入店いただけます。

    ※電子チケットは日時指定の為、お客様ご自身で入場日時をお選びいただけます。

    ※電子チケットで予約した時間枠の開始10分前に、渋谷店1Fエントランスにお越しください。

    ※ご予約枠の終了時間を過ぎた場合はご入店不可となります。システム上、チケットの再取得も出来かねてしまうため、余裕をもって時間内にお越しください。

    ※電子チケットご予約済みでも、ご購入前の商品をご予約/お取り置きをされていないお客様は、ご入店いただけません。

    ※電子チケット発行の為の通信費はお客様のご負担となります。

     

    【その他の注意事項】

    ※上記記載のサービスのみ再開とさせていただきます。

    ※タワーレコードオンライン経由でお買い物目的の商品をご予約の場合、ご利用にはタワーレコードメンバーズへのご登録(無料)と、氏名のご登録が必要です。その他の注意事項はhttps://tower.jp/store/torioki)ウェブ上の【ご利用上のご注意】をご参照ください。


    【その他のサービスについて】

    以下のサービスはご利用いただけません。

    ・お電話によるお問い合わせ/対応

    ・免税販売のお手続き

    ・外貨両替機のご利用

    ・セブン銀行ATMのご利用

    ChargeSPOTのご利用

    ・抽選当選賞品/イベント中止に伴う代替え特典のお受け取り

    また、施策や展示など、渋谷店の全面営業再開までは一部ご利用いただけないサービスがございます。

     

    【新型コロナウイルス感染防止のお願い】

    ※ご来店の際は必ずマスク着用の上、入店時に手指の消毒及び検温にご協力をお願いします。

    ※発熱のある方、体温が37.0度以上の方のご来店はお断りさせていただきます。

    ※店頭では他のお客様との距離を十分に空けてお待ちいただきますようお願いいたします。

     

    【タワーレコード店内の感染防止策について】

    ※各所に消毒液を設置してますので、ご利用ください。

    ※飛沫感染防止シートをレジ・カウンターに設置しております。

    ※金銭の受け渡しはトレー上でさせていただきます。

    ※店内の除菌清掃を実施しております。

     

    以上となります。

    ご来店の際はくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。

    皆様のご理解のほど、何卒宜しくお願いいたします。

    タワーレコード渋谷店 / タワーレコードカフェ渋谷店

    対象店舗

    関東
    渋谷店

    ※都合により、日時、内容等が変更になる場合がございます。


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