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ケースに学ぶ消費者行動

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構成数 : 1

序 章 消費者行動論を学ぶ
第I部 ブランドと購買行動
第1章 ブランド・ロイヤルティ:スターバックス オンリーワンのブランドづくり
第2章 消費者のブランド認知:綾鷹を「本物のブランド」だと理解する仕組み
第3章 消費者関与:カシオ Priviaの楽器づくりとコミュニケーション
第4章 消費者の目標と購買行動:パタゴニアが目指す社会
第II部 消費者の価値観と生活行動
第5章 エンゲージメント:無印良品の顧客との関係性構築
第6章 顧客経験:ADAのアクアリウムを通じた経験価値
第7章 時間価値:オイシックスの「プレミアム時短」
第8章 ライフスタイルとライフコース:阪急うめだ本店の化粧品売場の事例
第III部 消費者行動の広がり:ウェルビーイングとサービス
第9章 サービス・マーケティング:ヴォーリズ記念病院のウェルビーイング
第10章 サービス・マネジメント:地域一番店としてのラッキーピエロ

  1. 1.[書籍]

10の事例をもとに,消費者行動論の重要概念や理論を易しく解説するテキスト。加速するデジタル化に伴う消費者行動の変化と企業の取り組みについて,わかりやすく描く。サービスやウェルビーイングなど,新しく注目されている領域・概念も丁寧にフォロー。

作品の情報

メイン

フォーマット 書籍
発売日 2026年03月18日
国内/輸入 国内
出版社有斐閣
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784641184770
ページ数 310
判型 A5

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