広報部員の基礎知識

構成数 : 1

はじめに
広報部の年間スケジュール
広報部の社内関連図
広報部の社外関連図

第1章 広報部の役割と仕事
1.広報の機能と役割
企業広報の位置づけとその役割/広報と経営の関係/広報の本質/広報は経営の義務・使命/広報活動の循環プロセス/広報の内外への影響
2.広報の基本業務
広報の3 つの仕事とメディア対応/広報の日々の基本業務/社内コミュニケーション/グループ会社広報/コーポレートブランド管理/ESG・サスティナビリティ対応/グローバル広報/広報DX/広報の効果測定/PR会社との協働

第2章 メディア対応の基本
1.マスメディアを知る
企業とメディアの関係/広報とメディアの関係/記事と広告の違い/メディアの7つの機能と6つの役割/メディアが守るべき報道倫理/すべての接点が「メディア」になる/主要マスメディアの種類と特徴/新聞・テレビの組織/新聞記事ができるまでのプロセス/新聞のデジタルファーストと締切/テレビ番組ができるまでのプロセス/雑誌制作のプロセス/ニュースとしての採用基準
2.ネットメディアを知る
ネットメディアの特性/ネットメディアへのアプローチ/テレビとネットの融合とその対応/SNSの受発信
3.記者・取材者とのコミュニケーション
記者気質という特性/取材者との応対の心構え/記者の3つの取材方法/記者が探し求める情報/メディアへの取材対応の心得

第3章 社内広報の基本
1.情報発信と共有
社内コミュニケーションと広報/社内報の発行/自社ウェブサイトの活用/社内ポータルサイトの運営/社内SNSの運用/社内メールマガジンの発行
2.社内コミュニケーションの促進
社内イベント・交流会の企画・運営/社員インタビューの企画・実施/社内アンケート(従業員満足度調査)の支援
3.企業文化・理念の浸透
企業理念の発信/グループ広報体制の構築/表彰制度との連動

第4章 プレスリリース作成の基本
1.文章表現法を学ぶ
広報のための文章の基本/「伝わる文章」のつくり方
2.ニュースネタの見つけ方・集め方・つくり方
ニュース素材の探し方/魅力的な「ネタ」を生み出す発想法/ニュースネタの整理法/正しい情報を見抜く力/記者の目を意識した「ニュース価値」/付加価値づくりのコツ/1つのネタを5倍活かす発想法
3.プレスリリースとQ&Aのつくり方
プレスリリースの基本構成/読まれるプレスリリース9つのポイント/テレビ用プレスリリースの作成/ネットメディア用プレスリリースの作成/Q&A作成のコツ/プレスキット・添付資料の用意


第5章 情報発信活動の基本
1.発信の方法
情報発信の基本/情報の一斉発表/記者クラブの活用/個別取材の要請/取材申込みへの対応/記者会見の実施/メディアとの関係構築
2.広報イベント・キャンペーン
新製品発表会/消費者向けイベント/社会貢献活動
3.デジタルPR
ウェブサイトの運営/ソーシャルメディアの運用/インフルエンサーマーケティングへの対応
4.IR(投資家向け広報活動)
IR資料の作成と開示/IRイベントの開催
5.広報の効果測定
数字で示せる効果測定/数字で示せない効果測定/目標管理としての効果測定

第6章 危機管理広報の基本
1.危機管理広報の基本
リスクとクライシスの違い/経営を左右する危機/...