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通販の鬼 経営者が自らの哲学に向き合う「100の問い」

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構成数 : 1

(目次抜粋)

はじめに

1 通販経営とは何か
そもそも、通信販売とは何か?
経営とは何か?
経営者の役割とは?

2 顧客を見ているか
顧客とは、どんな存在か?
自社の顧客をどう定義するか?
顧客心理とは?

3 集客の本質
マーケティングとは何か?
どうすれば売上が伸びるのか?
どうすれば新規集客は増えるのか?

4 CRMとは
CRMとは何か?
顧客管理とは?
顧客リストとは?

5 人材という視点
あなたの周りの人材とは?
教育とは?
スタッフの教育方法は?

6 商品の向こう側
商品とは何か?
商品力とは?
価値とは?

7 ブランドという生き様
ブランドとは何か?
差別化の本質とは?
世界観をどう作るか?

おわりに 茂吉への質問

  1. 1.[書籍]

「売上が伸びない」「広告が効かない」「リピートしない」。
多くの通販経営者がこのような悩みに直面している。
だが、そうした悩みのほとんどは、表層の現象にすぎない。
問題はもっと深く、根っこにある。「そもそも、なぜ通販という事業をやっているのか?」という問いに、自分なりの答えを持っているかどうか。

この本に書かれているのは、ノウハウでもテクニックでもない。
数字の伸ばし方や、広告の打ち方、流行のメディア運用術などを求める方は、今すぐ本を閉じていただきたい。

私がこの本で語りたいのは、「哲学」だ。
とくに、創業100億円を目指す経営者に向けた、厳しくも本質的な問いかけだ。

この本は、社員のためでも、現場担当者のためでもない。
経営者のための本である。
それも、テクニックや勝ちパターンではなく、自らの「在り方」を問うことができる経営者のための書だ。
(「はじめに」より抜粋)

西野博道氏(CRM研究家、株式会社やずや相談役)、古賀淳一氏(株式会社生活総合サービス代表取締役社長)推薦!
話題の通販会社の躍進の裏には必ずこの男がいた。 門外不出の成功の哲学がいま初めて明かされる。

作品の情報

メイン
著者： 茂吉

フォーマット 書籍
発売日 2026年03月26日
国内/輸入 国内
出版社ダイヤモンド社
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784478121733
ページ数 244
判型 46

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