終末期・看取り期におけるコミュニケーション 患者と家族に寄り添う「声かけ」と「対応」

★★そのひと言で看取りは変わる‼ 30の場面から具体的な「声かけ」「対応」のポイントがわかる‼★★

多死社会を迎えた現在、自宅で最期を迎える方が増加していますが、8割以上の方は病院や施設で最期を迎えます。
そのような状況のなか、病院や施設に勤務する多くの若手看護師や職員は、終末期や看取り期における患者やその家族とのコミュニケーションについて難しさを感じ、苦手意識をもっています。
その主な要因は以下が挙げられます。
・患者や家族にとって非日常である「死」を前にして、より繊細な対応が求められる
・感情のコントロールが難しい
・そもそも経験が不足している など

〇■ココがポイント■〇
これまで4000人以上の方々を看取ってきた著者が、終末期・看取り期のコミュニケーションの重要性を解説するとともに、対応に困りがちな30の場面を取り上げて「ありがちな対応と問題点」を示し、コミュニケーションにおけるポイントをわかりやすく解説しています。さらに、各場面ではおすすめの会話例を掲載しており、今日から使える内容になっています。若手看護師や職員がコミュニケーションにおける「言葉のひきだし」を増やすのにも役立ちます。

【主な目次】
第1部:看取りに必要なこと
CHAPTER 1 良い看取りが必要な理由
CHAPTER 2 コミュニケーションの重要性
CHAPTER 3 看取りに向かうときに必要な手順
CHAPTER 4 基本的なコミュニケーション技法

第2部:コミュニケーションの実際
1治療方針や療養場所の選択に関して
「治療は絶対にやめたくない」と言う人/本人と意向が異なる家族/「食べられないから点滴してください」と言う人 ほか
2本人のさまざま苦悩に対応する
「あとどれくらい生きられると思いますか?」と言う人/「死にたくない」と言う人/「早く死にたい」と言う人 ほか
3家族への対応で迷いやすい場面
死についての話題を拒む家族/「最期に呼ばなくていいい」と言う家族 ほか
4難しい状況や厳しい状況への対応
「どうしてもっと早く呼んでくれなかったんですか」と言う家族/激怒している家族 ほか
5看取り期や死別後にも力になる
「苦しそうな呼吸をしているので何とかしてください」と言う家族/「亡くなったのにほっとしているなんて私は悪人だ」と言う家族 ほか