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コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由

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構成数 : 1

第1章 「落ちこぼれ」からの挑戦
第2章 働くって楽しい!
第3章 一歩前へ進むための、「気づき」のチカラ
第4章 新幹線は人生の交差点
第5章 気持ちひとつで、どこまでも行ける
第6章 成長し続けること

  1. 1.[書籍]

東京駅から山形県の新庄駅までを約3時間半で結ぶ、山形新幹線「つばさ」。その新幹線には、未だ破られぬ驚異の売上記録を持つ、伝説の車内販売員がいた。 ・販売員の一日の平均売上7万円→彼女は50万円!
・全線区で3名しかいないチーフインストラクターに、史上最年少で昇進
・26歳にして、部下の数は1300名
・編み出した仕事術が各メディアで絶賛
・退職後、セミナー講師として全国を飛び回り、講演回数は年間200回
しかし、そんな販売のカリスマとして知られる著者にも、悩み、落ちこぼれ、コギャルのプータローだった時代があった。そんな彼女が売上日本一の車内販売員になれた背景には、仕事の意味を考え抜き、絶えざる工夫を重ねたことがあった。モノではなくストーリーを売る、声を掛けられやすい雰囲気をつくる、必殺技を生み出す、商品を買わなくてもいいと思わせる……。商品販売のコツから接客の心構え、部下への指導法まで、マニュアルを学び、マニュアルを超えた仕事術が満載。さらに著者自身の経験や仕事生活で得たさまざまな「気づき」には、仕事や人生を乗り切っていくうえでのヒントが詰まっている。

作品の情報

メイン
著者： 茂木久美子

フォーマット 書籍
発売日 2025年09月01日
国内/輸入 国内
出版社日経BPマーケティング
構成数 1
パッケージ仕様 文庫
SKU 9784296125890
ページ数 208
判型 文庫

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