図解即戦力 旅行業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書

構成数 : 1

■Chapter1 旅行業界の最新状況
1世界の国際観光の動向と観光の重要性
2ポストコロナにおける日本の旅行市場
3日本経済の成長エンジンになるインバウンド
4回復途上にあるアウトバウンドの動向
5ビジネスモデルを変革するOTAとダイナミックパッケージ
6市場を牽引するインフルエンサーとデジタルマーケティング
7新風を巻き起こすトラベルテックの動向
8コロナ禍で普及したバーチャルツアーのゆくえ
9行先より目的が重視されるテーマ旅行が人気
10旅行業界の新たな柱として期待されるMICE事業
11ディズニー参入で脚光を浴びるクルーズ旅行の期待と課題
12交流人口の創出と地域振興ビジネス
13増加する地域限定旅行業者と着地型観光の動き
14コロナを契機とした大手旅行会社の多角化の動き
コラム1:「観光は平和へのパスポート」と旅行業の役割

■Chapter2 旅行業界の基礎知識
1旅の三要素:「アゴ」「アシ」「マクラ」と旅行業者
2旅行会社の業態による分類
3旅行商品の造成から卸売までを行うホールセラー
4旅行商品の販売を担うリテーラー
5旅行業界の市場規模とその特徴
6旅行会社の扱う旅行商品:企画旅行と手配旅行
7旅行会社が旅行計画を作成・実施する「企画旅行」
8旅行会社が旅行者の代理で手配する「手配旅行」
9日本の旅行業の歴史
10国内・海外・訪日旅行者数の推移から見る旅行のトレンド
11コロナショックによる旅行業界への影響
コラム2:「旅行」と「観光」の違いとは?

■Chapter3 旅行業界に関わる法律と政策
1旅行業者の活動を定める旅行業法
2旅行業の登録制度と種類
3旅行業の登録手続きと要件
4標準旅行業約款による旅行契約
5企画旅行における旅程保証と特別補償規定
6日本における観光振興を掲げた観光立国推進基本法
7観光立国推進基本法に基づく観光立国推進基本計画
8地域振興を推進する観光圏整備法と観光地域づくり法人(DMO)
9多様化する宿泊業を規定する旅館業法と民泊法
10時代の変化に合わせた規制緩和策(ガイド規制、送迎規制)
コラム3:広がる宿泊税と求められる経済効果の可視化

■Chapter4 旅行業界のビジネスモデルと商品
1手数料が旅行会社の主な収入源
2「旅行」という形のない商品の特性
3旅行商品の企画の流れ
4意外に知られていない旅行商品の流通
5個人旅行と団体旅行
6レジャー目的とビジネス目的の旅行
7自治体・事業者を支える旅行会社の業務
8旅行業が学校で活躍する教育旅行(修学旅行)
9旅行会社が扱う旅行以外の商品
10旅行商品を代理して販売する旅行業者代理業
11専門特化型の旅行会社
12オンラインでの業務に特化したOTA
13地域の観光資源の活用を促進する地域限定旅行業者
コラム4:ダイナミックパッケージとは

■Chapter5 旅行業界の仕事と働き方
1インバウンド業務とアウトバウンド業務
2ツアーを企画し商品化する:ツアープランナー
3サプライヤーと契約し各種条件を決定する:仕入
4旅行会社のデジタル化を支える仕事:ICT担当
5旅行素材を手配して旅行商品を完成させる:手配(オペレーション)
6旅行商品について申し込みや問い合わせを受ける:個人営業...