Nonテクニカルスキル 生成AI時代にITエンジニアが身につけるべき能力

構成数 : 1

はじめに

[ 第1章] 技術進歩が加速する生成AI時代──
ITエンジニアは〝技術だけ〟では生き残れなくなる?
キャリアの岐路に立たされるITエンジニアたち
生成AI時代、ITエンジニアに求められるテクニカルスキル
AIに奪われる仕事、AIで生き残る仕事
必要なのは最新技術を使いこなす発想力と創造力

[ 第2章] これからの時代はAIには代替できない能力がさらに重宝される
ITエンジニアとして磨くべき「ノンテクニカルスキル」とは
ノンテクニカルスキルは業種を問わずに活用できるスキル
対人関係のスキルと概念化するスキル
リーダーとマネージャーはノンテクニカルスキルが必要
ノンテクニカルスキルの効果 1 トラブルを未然に防ぐ
ノンテクニカルスキルの効果 2 相手を受け入れ理解する力が高まる
ノンテクニカルスキルの効果 3 自身の成長を促す
ノンテクニカルスキル重視の採用

[ 第3章] 円滑にプロジェクトを進めるために良好な人間関係を築く力
ITエンジニアが磨くべき「ヒューマンスキル」
顧客、メンバー、協力者が集まってくる
ヒューマンスキルのピラミッド
中段・最上段のスキルは基礎の応用
相手に共感しながら話を「聴く」
「訊く」スキルで情報を引き出す
「効く」スキルで反応を返す
「読む」スキルで意図を読み取る
「書く」スキルと「話す」スキル
プレゼンテーション・スキル
チームビルディング・スキル
ファシリテーション・スキル
ネゴシエーション・スキル
共感するスキル
成果を出すために不可欠となる目標設定のスキル
支配型リーダーとサーバントリーダー
社内外の課題を解決する方法を提案するセールス・スキル
教える側に求められるインストラクション・スキル
メンバーを育てるコーチング・スキル

[ 第4章] 物事の本質を見極め、プロジェクトを成功させる力
ITエンジニアが磨くべき「コンセプチュアルスキル」
不確実な社会を生き抜くスキル
まずは課題の本質をとらえる
課題解決は問いから始まる
広く見るスキル
テーマについて細かく追究するためのスキル
一つのことを粘り強く見続けるスキル
矛盾のない答えを導き出すためのロジカルシンキング
新しい視点や自由な発想を活かすラテラルシンキング
課題の本質を突き止めるためのクリティカルシンキング
判断するスキル
マネジメントスキル
デザイン思考のスキル
社会に必要とされなければならない

[ 第5章] 個人だけではなくチーム・組織一丸となって能力を高める
ノンテクニカルスキルを磨くための具体策
組織的な育成支援
正しい知識を正しい方法で習得する
本、ロールモデル、研修で効率良くインプットを増やす
教える人の教えるスキルが重要
アウトプットでスキルが定着
フィードバックで課題を見つける
答えよりも考えるプロセスが大事

[ 第6章] ノンテクニカルスキルを身につけ、進歩するITにも精通する
これからの時代は"デキるITエンジニア"が企業の要となる──
ITエンジニアのモチベーションの変化
何がメンバーのモチベーションを高め <...