第2巻 看護サービスの質管理 2025年版

構成数 : 1枚

第1章 管理と看護サービス
概要:サービスの本質とは何か
論点1:管理/マネジメントとは
論点2:サービス・マネジメントと看護
討論:看護という目に見えないサービス

第2章 看護サービス管理
概要:看護を知る者が看護を制する
論点1:看護サービス管理とは
論点2:看護業務の標準化の手法
論点3:看護職者の責務と看護業務基準
論点4:委員会,プロジェクトチームなどの機能
論点5:目標管理
論点6:BSC による経営戦略
討論:看護サービスの可視化

第3章 看護サービスの質保証と評価・改善
概要:看護サービスの質保証と評価への取り組み
論点1:医療におけるサービスの質保証,評価の歴史
論点2:看護サービスの質とその保証
論点3:看護サービスの質評価の枠組みと項目
論点4:看護ケアの質を評価する側面と指標項目
論点5:質評価から改善を進めるために
論点6:質評価への情報の活用
討論:看護サービスの質保証と評価の問題点

第4章 看護における医療安全の推進と安全管理
概要:看護管理者に求められる医療安全推進の考え方
論点1:医療安全推進の経緯と現状
論点2:看護管理者に求められる医療安全管理の実際
論点3:医療事故・ヒヤリハット事例の分析とその結果の活かし方
討論:医療安全を効果的・効率的に推進するために何をすべきか

第5章 看護サービスの質管理と災害看護
概要:質保証に向けた災害への備えと対応
論点1:災害・災害看護に関する基本的知識
論点2:災害医療・災害看護
論点3:医療機関における災害マネジメント
討論:質保証に向けて,災害にいかに備え,対応するか

第6章 看護サービスの質管理と記録
概要:看護の質改善の鍵となる看護記録
論点1:看護用語の標準化
論点2:臨床現場の看護情報の特徴と活用
論点3:病院・看護の管理システム構築・運営と情報活用
討論:「看護」の視点からの看護必要度

第7章 看護サービスの質管理と研究
概要:臨床に眠るデータを掘り起こす
論点1:看護管理者と研究
論点2:政策に影響を与える研究
討論:米国に学ぶ患者アウトカム研究