| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2025年02月05日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | ビジネス社 |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784828427034 |
| ページ数 | 232 |
| 判型 | 46 |
構成数 : 1枚
1章 Z世代ができるまで~時代背景と頭の中
2章 困ったときのトラブル対応術~上司の抱える10の疑問
3章 Z世代を心強い味方にする方法
4章 信頼されるリーダーになるために
5章 関係作りに役立つ会話術
うまい褒め方vsへたな叱り方。
具体的エピソードと事例が満載!
「前もミスしたよね」
⇒「一緒に対策を話し合おう」
「君たちの話はわからないな」
⇒「その話、教えてくれる?」
「もっとできると思ってたのに」
⇒「あなたならきっとできる」
そして魔法の一言は「助かったよ。ありがとう」
Z世代ができるまで~時代背景と頭の中~/「失敗をしたくない」Z世代
リアルな現実を生き、夢は仮想世界へ/困ったときのトラブル対応術~上司の抱える10の疑問~
仕事をもっと任せたいとき/権利ばかりを主張してくるとき
ハラスメントは怖くない/相談には「答えない」のがコツ
Z世代との交流には、ランチか飲み会か/タメ口や作り笑顔はNG?
残業の規定はきちんと守らせる
あなたは不適切な発言で損をしていませんか?
言い方ひとつで環境は変わり、会社内のコミュニケーションは楽になります!
実戦的な「言い換え」で難局を乗り切ろう!
Z世代の特徴や本音を踏まえ、新しい仲間として信頼関係を築く。
それが上司の重要な仕事です。

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