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| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2025年02月21日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | ジャパンタイムズ出版 |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784789019101 |
| ページ数 | 224 |
| 判型 | 新書 |
構成数 : 1枚
英語でのビジネス電話応対をサポートする一冊。基本会話から実践的な交渉まで、様々なシーンの定型フレーズが満載。具体的な会話例やコラムのほか、巻末付録として「ビジネス敬語の言い換えフレーズ集」も収録。
【目次】
[本編]電話応対のフレーズ集(75場面)
Chapter1:電話を受ける
Chapter2:電話をかける
Chapter3:問い合わせする・問い合わせに対応する
Chapter4:営業する・アポイントをとる
Chapter5:海外出張
Chapter6:その他の表現
[付録]敬語言い換えフレーズ集(18場面)
・依頼する
・説得する
・売り込みを断る
・助け舟を出す 等
※本書は2014年に出版した『ビジネス英語の新人研修Prime 2 電話のフレーズ』の改訂版です。

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