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ホスピタリティ・マネジメント 現場がイキイキとなる知的資本の技法と文化資本

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フォーマット 書籍
発売日 2025年01月24日
国内/輸入 国内
出版社読書人
構成数 1
パッケージ仕様 新書
SKU 9784924671867
ページ数 192
判型 新書

構成数 : 1枚

  1. 1.[書籍]

仕事場で起きている問題とは何か。現場がイキイキとなる技法を明快に解説。企業が生き返る文化資本経営の手引き。
経営者・幹部および働く人に必読の書。現場はすべてを感知しているが、その言語化がなされていない。それにはこれまでとは違う、優れた新た
な知的資本が要される。企業における「与えられている役割」の中で「、決められた意味が設定されているもの」の範囲でしかやれていなかったことに気づく。何を自分はしているのか、顧客は何を求めているのか、他者は何を感じているのか、それを明らかにする技法がここにある。

作品の情報

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著者： 村瀬永育

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