なぜ、あなたの指示は伝わらないのか? メンバーの力を最大限に引き出す「伝え方」「任せ方」のコツ

【メンバーが気持ち良く動ける「適切な指示」の出し方が身につく!】


あなたは、部下やチームメンバーが思った通りに動いてくれなくて、
イライラしたり、困ったりしたことはありませんか?

「同じミスを繰り返してばかり、何回言ったらわかるんだ!」

「何でもっと自発的に動いてくれないの?」

「どうして自分で考えて解決しようとしないんだ?」

「もっと責任感を持ってやってくれよ!」

「これだったら自分でやったほうが早いのでは?」

もちろん、メンバー側の「意図を理解できない」「知識や経験が浅い」「モチベーションが低い」といった問題もあるでしょうが、ここは1つ、発想を切り替えてみませんか?


「理解力が乏しいメンバーにも理解できるように伝えられているか?」

「知識や経験が浅いメンバーに対して、無理難題を押しつけてはいないか?」

「強い口調や相手をディスる発言で、メンバーのモチベーションを下げてしまっていないか?」

つまり、メンバーが自分の指示通りに動いてくれないときに、「自分の指示内容や伝え方や、そのときどきの振る舞い方に問題があるからではないか」と考える。そして自分自身が考えや行動を改めるようとするのです。

すべてはここから始まります。

本書では、まず指示をしてもリーダーが思った通りに仕事ができないチームメンバーについて、「なぜ指示した通りに動かないのか?」の原因を解説します。

原因に気づいていただいた上で、メンバーを動かすための「良い指示」と「ダメな指示」の違い、「どうしても指示を出すのが苦手」というメンタルの克服方法について解説します。

さらに、メンバーの仕事をサポートするマネジメント手法、メンバーが報告・連絡・相談しやすくなるコミュニケーションの仕組み、そして「指示なし」でもメンバーが動いてくれる自走型チームの作り方について解説します。

これらの解説は、著者が自らの経験に基づいており、実際に効果を発揮しているので、有効性・再現性は十分です。

本書ではリーダーが直面している「指示が伝わらない」という問題の解決法から、メンバーが自走する「理想のチーム」の作り方までを解説しました。

今リーダーとして苦労されている方、これからリーダーとして成長したいといった方にご活用いただけたら幸いです。