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住宅会社のブランド価値向上のためのクレーム対応術

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構成数 : 1

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住宅専門の弁護士・秋野卓生氏が住宅会社がクレーム・トラブルにどう対応すべきかを説明した解説書。
インターネット時代に求められるクレーム・トラブル対応のポイントを、住宅会社特有の事情も考慮してわかりやすく丁寧にまとめた。
今後の住宅産業の変化と新ビジネスへの対応をテーマにした住宅業界の専門紙『新建ハウジング』発行人・新建新聞社代表取締役社長の三浦祐成氏との対談も収録。

作品の情報

メイン
著者： 秋野卓生

フォーマット 書籍
発売日 2015年11月16日
国内/輸入 国内
出版社新建新聞社
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784865270464
ページ数 123
判型 46

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