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構成数 : 1
Part1 「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える
Part2 ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく
Part3 アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる!
Part4 「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる!
「I'm OK , You're OK .」
「わかりあえない」を乗り越える!!
職場の「しんどい」をなくし、
チームの雰囲気をよくするスキル
■今、ビジネスで必要とされているコミュニケーションスキル!
・上司から急ぎの仕事を頼まれたけど、自分自身もいっぱいいっぱい…
・部下に注意しなければならないけれど、うまく伝えられない…
・会議でうまく発言できない…
そんな悩みを抱えている方には、「アサーティブ・コミュニケーション」がおすすめです。
アサーティブなコミュニケーションとは、相手の思いを聴き、尊重しながら、自分の思いも伝えること。上司と部下の関係であっても上下関係ではなく、対等な関係として信頼関係を築くことができます。また、自分の意見を安心して言える「心理的安全性」を高めれば、チームの雰囲気もぐっと良くなるはずです。
■具体的な対処法や言い換え例を豊富に紹介!
本書では、ビジネスでよくある様々な問題について、具体的な対処法や、より良い関係を築ける言い換え例を豊富に紹介しています。イラストを多く使用しながらやさしく解説していますので、実践的なスキルをサクッと身につけることが可能です。
| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2024年07月16日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | ナツメ社 |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784816375927 |
| ページ数 | 224 |
| 判型 | 46 |

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