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1本の電話が会社を変える サントリーがお客様の声を生かせる理由

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フォーマット 書籍
発売日 2008年12月16日
国内/輸入 国内
出版社KADOKAWA
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784806132387
ページ数 224
判型 46

構成数 : 1枚

  1. 1.[書籍]

お客様の声をクレームとして対応するのではなく、どう経営に活かし企業力を高めるかを「サントリーお客様センター」現場担当者自らが解説。

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