部下を知らない上司のための育成の極意

構成数 : 1

第1章 一様から多様化する人材を活用する時代へ
1 非生産的な職場の例
2 部下の非生産的行為
3 「マネジャー」としての役割
4 多様な部下に対する新たなマネジメントの重要性
5 働き方を変えるために必要不可欠な職場の土台(心理的安全性)
6 ダイバーシティ、インクルージョン、ビロンギングという3つの要素
7 これからのマネジメント

第2章 部下を育成する時に大切なこと
1 育成が上手くいかないのはどんな時?
2 「健康-心理-環境モデル」とは
3 部下の個人情報の取扱いについての注意点

第3章 部下の健康状態を理解する(「健康モデル」の活用)
I 健康モデルの必要性
1 治療と職業生活の両立はもはや他人事ではない
2 労働の生産性向上は、健康管理から始まる
3 自分の健康を意識していない人は案外多い
4 健康問題を軽視すると、企業のリスクが大きくなる
II 健康モデルの活用手順
STEP1 部下の健康状態を理解し、早めに体調の異変に気づく
STEP2 健康問題は、「事例性」と「疾病性」にそれぞれ分けて考える
STEP3 部下の健康課題に配慮する
III 部下の健康課題に対する配慮の参考例

第4章 部下の心理状態を理解する(「心理モデル」の活用)
I 心理モデルの必要性
II 心理モデルの活用手順
STEP1 上司自身のアンコンシャス・バイアスに気づく STEP2 部下の話を傾聴する
STEP3 部下の性格や思考を理解する
STEP4 信頼関係を築く

第5章 職場として部下にどう対応するかを理解する(「環境モデル」の活用)
I 環境モデルの必要性
II 環境モデルの活用手順
STEP1 職場のルールや会社の方針などを知っているかどうか確認する
STEP2 職場として問題に対応できるかどうか検討のうえで判断する
STEP3 上司としての支援の権限があるかどうか確認する

第6章 事例から学ぶ!「健康-心理-環境モデル」を活用したマネジメントのコツ
1 病気の治療と仕事の両立
2 メンタル不調の疑いがある部下
3 うつ病の部下
4 出産と仕事の両立
5 育児と仕事の両立
6 パートタイマーの活用
7 介護と仕事の両立
8 定年後の高齢者の部下
9 発達障害傾向のある部下
10 長時間労働で過労気味な部下
11 外国人の部下
12 パワーハラスメントを受けた部下
13 セクシュアルハラスメントを受けた部下
14 カスタマーハラスメントを受けた部下

第7章 1人で抱え込まないためのポイント
I 1人で抱え込まないために意識すること
II 産業医の探し方から契約までの流れ
III 行政から支援を受けるときの流れ