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新装版 結果を引き出す大人のほめ言葉

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構成数 : 1

プロローグ 「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか
1章 日常のコミュニケーション
2章 日々の業務にも「ほめ」を取り入れる
3章 もっと力を発揮する! チーム内でのコミュニケーション
4章 相手の個性別ほめフレーズ
5章 会う前から人の心をつかむ「ほめ」
6章 「ほめ」でお客様から応援される関係になる
7章 言葉だけじゃない! ワンランク上の「ほめ」テクニック
8章 家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

  1. 1.[書籍]

＼2017年刊行の『結果を引き出す 大人のほめ言葉』に加筆修正し、装丁を新たにした新装版/

・「圧」と感じさせずに背中を押す Z世代へのほめ言葉
・心理的安全性を高め、違いを力に変えるほめ言葉
・目の前にいない相手に自分の思いを届ける オンラインでのほめ言葉
などを新たに追加!

「なるほど、こう言えばよかったのか!」
結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」


「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。
一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。
「相手を甘やかすことになるんじゃないか」
「他者に迎合することになるのでは」
「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」
こう感じる人も少なくありません。

結論から言えば、
正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。

「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、
頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」
「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。
人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」

こうした声がたくさん寄せられています。


「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。
ほめるところがないように見える部下だとしても、
・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている
・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる
など、いいところが見つかるはずです。

「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」＜です。
1 「ほめるところを探す」と意識して観察し
2 短所を長所に変換して捉え
3 それを伝える
こと。

難しく感じるでしょうか?
本書でご紹介する、合計252の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば
自然と「観察力」「変換力」が身について、
目の前の人の価値を発見することができるようになります。
ぜひ、今日から使ってみてください。

結果が出てから「ほめる」のではなく
「ほめる」から、結果が出る!

大人に必須の「ほめ言葉」

作品の情報

メイン
著者： 西村貴好

フォーマット 書籍
発売日 2024年04月30日
国内/輸入 国内
出版社同文舘出版
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784495538729
ページ数 198
判型 46変形

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