はじめに

序章 借り物ではなく、自分の言葉を見つける
「伝え方」の前に「伝えたい」がないと言葉にできない
うまく言葉にできないの「うまく」とは何か
伝えたいことには2種類ある
「自分の中だけ」で言葉を作らなくてもいい
「うまくまとめる」前に、広げることを恐れない

コラム 自分の言葉で伝えられると、どんないいことがある?
第1部 思い・考えをまとめる習慣
第1章 思いを言葉にする
この章を読む前に知っておきたいこと
頭の中にある言葉を体から出して、メモする
観察1 周りをよく観察する
観察2 自分の感覚や感情を観察する
観察3 頭の上の「吹き出し」を想像する
口に出す1 目に見えるものすべてを実況中継する
口に出す2 心のつぶやきを、すべて口に出してみる
感覚に敏感になる1 自分の感覚と感情に敏感になる
感覚に敏感になる2 「思いをたどる日記」をつける

コラム 人の気持ちを考えるのが苦手な人はどうする?
第2章 意見を作る
この章を読む前に知っておきたいこと
あなたが意見を言えない理由
ステップ1 問いを立てる
ステップ2 前提を定義する
ステップ3 根拠を作る
ステップ4 ツッコミを考える
「それっぽいこと」を疑う
今、ここで求められているのは本当に「意見」?
意見を否定されたとしても、自分は否定されない

コラム 答えが出ないときは、結論を急がず、「保留」にしておく
第3章 視点を育てる
この章を読む前に知っておきたいこと
ものごとを多面的に捉えるには?
価値観、興味、仕事をキーワード化する
職業グセを面白がる
自なりの「テーマ」を立てる
安心できる環境で、表現の練習をする

コラム 人の言葉に触れない時間が、自分の言葉を作る

第2部 相手に伝える習慣
第1章 伝わる言葉を作る
この章を読む前に知っておきたいこと
言語化は、片付けと同じ
はじめは「ヤバい」でいい
似ている言葉の違いに敏感になる
概念ではなく、エピソード・行動を伝える
自分が言いたいことを、相手が知りたいことに変換する
頭で納得できる言葉、心でイメージできる言葉
キャッチーな言葉が飛び出す「メーメー大作戦」

コラム 相手のことを考えるって、相手の顔色をうかがうこと?

第2章 惹かれる話を組み立てる
この章を読む前に知っておきたいこと
「相手が今、何を一番知りたいか」を考える
まずはざっくり伝えてから、詳細を伝える
相手に合わせて濃度を変える
正しく伝えることをゴールにしない
感情を伝える「テンプレ」
ロジカルに伝える「テンプレ」
グッとくる書き出しのパターン
ピンとくるたとえをつくる
一段深い感情を伝える

終章 言葉にする先にある宝物
うまくいく人は、小さなことに気づく人
なんとなくずっと不安なのは、言葉にしていないから
人生の主語を自分にする
自分にも人にも優しく生きられる
自分の仕事を再定義できる
言葉にできれば、自分で仕事が作り出せる
どんな自分でいるかは、自分の言葉で決めていい
言葉は青い鳥ではない。馴染んでいくデニムである

おわりに
参考文献