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ケースブック オムニチャネルと顧客戦略の現在

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フォーマット 書籍
発売日 2024年04月26日
国内/輸入 国内
出版社千倉書房
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784805113196
ページ数 184
判型 A5

構成数 : 1枚

第1章 オムニチャネル・プラットフォーマー「パルコ」
第2章 デジタル戦略推進と自社改革「カインズ」
第3章 オムニチャネル行動による売り場提案の変革「サンキュードラッグ」
第4章 店舗を軸にした顧客との「つながりの場」と支えるデジタル活用「良品計画」
第5章 店舗従業員を基点としたオムニチャネル戦略「ビームス」
第6章 "Omni-Guest Experience"を実践する「ルルレモン」
第7章 IMC を加速させるサードパーティー「バニッシュ・スタンダード」
第8章 オムニチャネル化における阻害要因の克服「レリアン」

  1. 1.[書籍]

オムニチャネル戦略の具体的アプローチがこの1冊でわかる

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