オトナ女子のための心がつたわる言いかえ手帳

構成数 : 1

オトナ女子が大切にすべき「考え方」
o コミュニケーションとは?
o 「好かれる」と「信頼される」は両立できる
o 良好な人間関係の構築は「違い」を楽しむことからスタート
＜COLUMN＞聞く表情にはあなたの生き様が表れる

【STEP1】 まずは挨拶と社交辞令からはじめましょう
No1: 日常の挨拶
No2: 相手と打ち解けたい
No3: 相手を気づかいたい
No4: 好印象を与えたい
No5: 会話を切り出したい
No6: 話題を変えたい
No7: 会話を終えたい
No8: 別れ際の挨拶
＜COLUMN＞自分のことを嫌っている人とうまく付き合う「パクチーマインド」

【STEP2】 相手と会話が弾むリアクション
No1: あいづちを打つ
No2: 話を受け止める
No3: 話をもっと詳しく聞きたい
No4: 聞き返したい
No5: 意見や感想を求められた
No6: 意見に賛同したい
No7: 否定・却下された
No8: 褒められた
No9: 敬意・好意をつたえたい
No10: 興味のない話題をふられた ほか
＜COLUMN＞「好き」は最高の自己表現方法

【STEP3】 感謝・お断り・お詫びは誠意を持って
No1: お世話になったお礼をつたえたい
No2: 教えてもらったお礼をつたえたい
No3: いただきもののお礼をつたえたい
No4: 借りたもののお礼をつたえたい
No5: おごってもらったお礼をつたえたい
No6: ちょっとしたことの感謝を伝えたい
No7: 依頼を断りたい
No8: お誘いを断りたい
No9: いったん引き受けたことを断りたい
No10: 誤解をさせたお詫びをしたい ほか
＜COLUMN＞オトナ女子なら身につけておきたい「自分の機嫌は自分で取る」方法

【STEP4】 相手を褒める・励ますときは素直に
No1: ちょっとしたことを褒めたい
No2: 仕事について褒めたい
No3: 感性を褒めたい
No4: 気くばり・気づかいを褒めたい
No5: 相手を立てたい
No6: 不安そうな人を励ましたい
No7: 落ち込んでいる人を元気づけたい
No8: 悩みを相談してくれた人に寄り添いたい
No9: 近しい人が亡くなった人を励ましたい
No10: 忙しい人を労りたい ほか
＜COLUMN＞人と比べてもOK!比較したらボジティブなエネルギーに変換しよう

【STEP5】 お願いするときはおごらず謙虚に
No1: 仕事をお願いしたい
No2: ちょっとしたお願いをしたい
No3: 確認をお願いしたい
No4: 催促したい
No5: 急ぎでお願いしたい
No6: 無茶なお願いをするとき
No7: 言いにくいことを言う
No8: 聞きにくいことを聞く
No9: お願いされたとき
＜COLUMN＞迷ったとき、悩んだときは未来の自分が喜ぶ選択を