社会人1年目の心の教科書

構成数 : 1

はじめに 社会に役立つような人間になる

序章 これから社会に出るなかで必要な5つの考え方
□自責 「他責の3D」に要注意
□成長 現状維持は「衰退」のはじまり
□貢献 「利他の輪」を広げていく
□信頼 「信用」より「信頼」をまず積み重ねたい
□感謝 感謝のないところに幸せは訪れない

第1章 社会人になったらまず覚えておいてほしいこと
□健体 健康な身体がすべての基本
□健心 「ご縁」を自覚し、感謝する
□健脳 「自分に起こることはすべて自分が決めている」と考える
□感謝を養う3つの言葉 「ありがたいな」「運がいい」「おかげさまで」
□メモ魔 覚えるためのメモ、忘れるためのメモ
□自覚 お客様からお金をいただいて教わっている
□5つの「志」 私が患者様から教わったこと
□謙虚さ 社会人を成長させる原動力
□約束 他人だけではなく自分との約束も守る
□知識力・説明力・技術力 3つの力を武器にする
□安心と信頼 「お客様商売」の基本心得
コラム コミュニケーションを意識する

第2章 仕事とはプロとしてお金をもらうこと
□投資 将来の自分に向けて時間を投資する
□準備 安定したパフォーマンスを支えるために
□自己基準 己に厳しく常に高みを目指す
□継続 活躍できるまでじっと待つ時もある
コラム 逃げるべきクレーム、受け止めるべきクレーム

第3章 社会人として成長し続けるための心のあり方
□心のあり方10ヶ条 社会人として望ましい心とは
□心の法則 自ら心を開くための3つの原則
□心のフロー 理論心に揺らぎをもたらす3つの因子
□心を養う 自分をフローに変えるための7ヶ条
コラム ホスピタリティの考え方

第4章 より人間力を高めるために必要なこと
□変化対応力 朝令暮改が必要になる時
□社会人のモノサシ まずはすべてを受け入れる
□型を学ぶ 目標設定と習慣形成の2つの型
□教育 教わる側として大切な4つの心得
□人間繁盛は人生繁盛 人に好かれる3つのポイント
□現在地の把握 「未来の自分」と「今」をつなげる

第5章 成長マインドをセットアップしたその先に
□教学同時 教わる側から教える側へ
□成長への責任 小善は大悪に似たり、大善は非情に似たり
□競争心 伸びる人をさらに成長させる原動力
□会社 経営の目的と企業の存在意義
□循環 「恩送り」と「幸せのスパイラル」

おわりに 一度きりのかけがえのない人生