無くせる会社のムダ作業 100個まとめてみた

構成数 : 1枚

はじめに

CHAPTER1 「業務」のムダ
その一手間、ほぼ意味なし……?
やりすぎセキュリティ
何するにしても出社……
とりあえずやる教
紙 is ジャスティス
わざわざ出力主義
ルールのためのルール……?
なんでもルール化
私だけ……の優越感
属人化の甘い罠
思いつきの指示ばかり
きまぐれ上司のご機嫌取り
無意味な二度手間、三度手間……
チェック&承認地獄
導入が目的化した末路
誤解だらけの「DX」

CHAPTER 2 「管理」のムダ
ルールなきデータの数々……
情報迷子
気付けば1時間!?
ネットの海に溺れる
正しく使えばこんなに便利
ツールとハサミは使い用
機会損失にしかなってない
ぼくのデータはぼくのもの
だれも幸せにならない
オリジナルExcel ルール
もう午前は終わり!?
メールの沼
半端な仕様で作業倍増
「半」デジタル

CHAPTER 3 「共有」のムダ
The ムダコミュニケーション
それメールじゃなくてよくない?
そう思ってるのは本人だけ?
気が利いてる風メール
それぞれで更新した結果……
終わらないアップデート

CHAPTER 4 「処理」のムダ
誤入力の恐怖と戦う
同じ内容の転記・転載地獄
今日、何日だっけ?
いちいちカレンダー
その積み重ねがムダとなる
365日手入力
直感操作に慣れすぎちゃって……
マウス依存症
ヒューマンエラー満載
目視チェックと人力修正

CHAPTER 5 「コミュニケーション」のムダ
結局電話で説明する
仕事のラリーが止まらない
「いい感じ」は出てこない!
あいまい言葉と手戻り作業
本人に悪意がないことも……
察してちゃん
聞かれたら答えなきゃ……の悪循環
何度も説明
組織の関係もどんどんクローズドに
クローズドコミュニケーション
スルー側にもワケがある!
未読スルーに既読スルー
リモート化が生んだ悲しきムダ作業
経緯の点検作業
いるメンバー同じじゃん!
無限増殖するチャットルーム
出社するだけ損……?
おつかい「内勤」

CHAPTER 6 「会議」のムダ
いつも誰かが参加できない……!
リスケ天国
やらせ会議に利己的会議
会議のための会議
開催すれば何かが決まる……?
とりあえず会議
同じ内容の繰り返し
終わらない事前共有
内職のための会議時間
ラジオミーティング
せっかく書いたのに……!
読まれない議事録
増え続ける会議が止まらない
オンライン会議のハシゴ
開催されることが最大の成果?
実行されない会議
ゴールイメージのないまま始まる悪夢
決裁者なき会議
ギスギスと忖度で誰も本音が出てこない……
マウント会議となあなあ会議

CHAPTER 7 「組織」のムダ
どこまでいってもムダ……?
ムダに洗練されたムダのないムダな資料
悲しきwin-win
書いて満足・書かせて満足
問題は人ではなく仕組みにある!
キレる上司と隠す部下
あれってどうなったんだっけ……?
やったらやりっぱなし
その時代、変わってきてます
自分たちの苦労が正解
それ結果につながってる?
過剰なおもてなしサービス

おわりに