ネット炎上の研究 誰があおり、どう対処するのか

構成数 : 1枚

はじめに

第1章 ソーシャルメディアと炎上:特徴と発生件数
1-1 炎上とは
1-2 炎上の特徴
1-3 炎上の発生件数推移と傾向
1-4 参考となる論文・書籍
1-5 ネットコミュニケーションのゆくえ

第2章 炎上の分類・事例・パターン
2-1 炎上の分類
2-2 I型:反社会的行為や規則に反した行為(の告白・予告)
2-3 II型:何かを批判する,あるいは暴言を吐く・デリカシーのない発言をする・特定の層を不快にさせるような発言・行為をする
2-4 III型:自作自演,ステルスマーケティング,捏造の露呈
2-5 IV型:ファンを刺激(恋愛スキャンダル・特権の利用)
2-6 V型:他者と誤解される
2-7 炎上のパターンと予防・対処

第3章 炎上の社会的コスト
3-1 情報発信の萎縮
3-2 若干の統計的検討
3-3 初期インターネットとの比較
3-4 炎上対策の検討
3-5 結語:炎上のコストは情報発信の萎縮

第4章 炎上は誰が起こすのか
4-1 人々の炎上とのかかわり方
4-2 データから見る炎上参加者のプロフィール
4-3 炎上参加者属性の分析:年収の多い若い子持ちの男性が書き込み
4-4 炎上参加行動に有意でない属性:ひとり暮らし,学歴,ネット時間等
4-5 炎上の捉え方と予防方法

第5章 炎上参加者はどれくらいいるのか
5-1 なぜ参加者数を調べるのか
5-2 アンケート調査での炎上参加者数推定
5-3 Twitterでの炎上参加者数推定
5-4 炎上での直接攻撃者
5-5 結語:炎上参加者はごく一握り

第6章 炎上の歴史的理解
6-1 炎上の理解:集団極性化とデイリーミー
6-2 近代化の歴史より
6-3 草創期の力の濫用

第7章 サロン型SNS:受信と発信の分離
7-1 炎上の真の原因
7-2 サロンの構想
7-3 自由参入かメンバーシップか
7-4 結語:サロンの必要性

第8章 炎上への社会的対処
8-1 炎上とのかかわり方とインターネットに対するイメージ
8-2 政策的対応の検討
8-3 炎上への規制対応は難しい

付録 炎上リテラシー教育のひな型

参考文献
索引


[本書で触れられる炎上事例]
第2章
NTTドコモプッシュトーク事件
UCC上島珈琲Twitterキャンペーン事件
ペヤング虫混入事件
グルーポンすかすかおせち事件
USJ迷惑行為事件
ラサール石井麻生太郎元首相批判事件
TSUTAYA不謹慎ツイート事件
倖田來未氏羊水が腐る発言事件
厚労省年金漫画事件TBS架空掲示板偽造事件
食べログやらせ業者事件
SCEPSPステルスマーケティング事件
Google急上昇ワードランキング事件
ペニーオークションステルスマーケティング事件
指原莉乃恋愛事件
北乃きい路チュー事件
大沢あかねブログ炎上事件
はるかぜちゃん名前勘違い事件
平野綾恋愛事件
黒田美帆混同炎上事件
しぎた博昭混同炎上事件
スマイリーキクチ中傷被害事件

第3章
グルーポンすかすかおせち事件
ソニーのPSPステルスマーケティング事件
ペニーオークションステルスマーケティング事件
はるかぜちゃん名前勘違い事件
平野綾恋愛事件
倖田來未氏羊水が腐る発言事件
コミケきんもーっ✩事件
五輪エンブレム事件
小保方STAP細胞事件
「福島はもう住...