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| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2020年05月21日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | 税務経理協会 |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784419066628 |
| ページ数 | 272 |
| 判型 | A5 |
構成数 : 1枚
第I部 業務の「手順」を知る~7つのプロセス
第1章 全業務に通底する「7つのプロセス」
1-1 「7つのプロセス」を俯瞰する
第2章 プロセス各論~各プロセスの役割
2-1 準備1(実務脳の習得)
2-2 アプローチ
2-3 引合い
2-4 準備2(面談に臨む準備)
2-5 面談
2-6 業務遂行
2-7 アフターフォロー
第II部 「失敗」と「成功」の事例を知る~失敗する者と成功する者の行動規範を導く
第1章 失敗ストーリーを分析する
Story01 F山行政書士の失敗ストーリー
1-1 準備1(実務脳の習得)
1-2 アプローチ
1-3 引合い
1-4 準備2(面談に臨む準備)
1-5 面談
1-6 業務遂行
1-7 アフターフォロー
第2章 成功ストーリーを分析する
Story01 S川行政書士の成功ストーリー
2-1 準備1(実務脳の習得)
2-2 アプローチ
2-3 引合い
2-4 準備2(面談に臨む準備)
2-5 面談
2-6 業務遂行
2-7 アフターフォロー
第3章 顧客の「内なる声」を聴く~失敗事例編
3-1 準備1(実務脳の習得)
3-2 アプローチ
3-3 引合い
3-4 準備2(面談に臨む準備)
3-5 面談
3-6 業務遂行
3-7 アフターフォロー
第4章 顧客の「内なる声」を聴く~成功事例編
4-1 準備1(実務脳の習得)
4-2 アプローチ
4-3 引合い
4-4 準備2(面談に臨む準備)
4-5 面談
4-6 業務遂行
4-7 アフターフォロー
第5章 「失敗」と「成功」の境界線
5-1 失敗と成功を分析する
5-2 失敗に直結する思考,成功に直結する思考
5-3 失敗する者が陥る「負のスパイラル」を知る
第III部 成功を導く「心得」を知る~「顧客価値」を知る
第1章 「顧客価値」を知る
1-1 「仕事」とは何か~「仕事」と「趣味」の違いから「仕事の成立要件」をアプローチする
1-2 行政書士の顧客は何に価値を見出すのか~行政書士が顧客から期待されていること
1-3 「顧客価値」を実現するための第一歩
第2章 成功の「心得」を知る
2-1 準備1(実務脳の習得)
2-2 アプローチ
2-3 引合い
2-4 準備2(面談に臨む準備)
2-5 面談
2-6 業務遂行
2-7 アフターフォロー
第IV部 成功の「技」を知る
第1章 「速やかな業務遂行」の技を知る~面談の場で受任して業務を速やかに遂行する技
1-1 準備1(実務脳の習得)~「抽象」と「具体」を意識して実務脳を精鋭化する
1-2 アプローチ
1-3 引合い
1-4 準備2(面談に臨む準備)
1-5 面談
1-6 業務遂行
1-7 アフターフォロー
第2章 「値決め」の技を知る~値決めは経営
2-1 失敗する見積(一括見積)を読み解く
2-2 成功する見積(分解見積)を読み解く
第V部 成功の「型」をつかむ~2つの「成功事例」&「Q&A31」を見る
第1章 2つの「成功事例」を見る
1-1 公正証書遺言作成業務
1-2 入国管理業務
第2章 「Q&A31」を見る
2-1 準備1(実務脳の習得)
2-2 アプローチ
2-3 引合い
2-4 準備2(面談に臨む準備)
2-5 面談
2-6 業務遂行
2-7 アフターフォロー
2-8 受任率をアップして満足行く報酬を得る
第VI部 「高い受任率」と「満足行く報酬」を実現するための骨法
その1 「仕事」と「趣味」の違いを意識する
その2 「好き」こそものの上手なれ
その3 「頑張ら!<...
相談のみで受任できない,受任しても値下げを要求されてしまう行政書士と,受任率も報酬も高い行政書士の違いはどこにあるのか

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