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| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2023年03月10日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | 日経BPマーケティング |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | 新書 |
| SKU | 9784296117536 |
| ページ数 | 240P |
構成数 : 1枚
目次
第1章 マーケ炎上事件簿
第2章 マーケの誤解 嫌われるマーケ
第3章 顧客とどう関係を築くか
第4章 マーケの新しいかたち
第5章 愛されるマーケ
第6章 顧客は「人」なんだ
■悪質なステルスマーケティングや「おとり広告」「しくじり炎上」など、企業の信頼を大きく揺るがす事件がいくつも勃発。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきとき。広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケ活動の中で、顧客との関係性をどう築くか。専門メディア・日経クロストレンドで反響を呼んだ特集を書籍化。
■高岡浩三氏、小々馬敦氏、田中信哉氏、音部大輔氏、鹿毛康司氏、嶋浩一郎氏、佐藤尚之(さとなお)氏、並河進氏ら、第一人者たちが登場。

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