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新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー

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構成数 : 1

目次
【Part1】電話応対の基本

【Part2】電話を受ける

【Part3】電話をかける

【Part4】電話トラブルの解決法

【Part5】基本のビジネスコミュニケーション

【Part6】仕事がうまく進む会話術

【Part7】ワンランクアップの話し方

  1. 1.[書籍]

イラスト・マンガでよくわかる

ロングセラーの『電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー』が令和に合わせてリニューアル。
オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。

●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説

●持ち歩きに便利なB6サイズ

●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載

作品の情報

メイン
監修： 尾形圭子

フォーマット 書籍
発売日 2020年02月05日
国内/輸入 国内
出版社西東社
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784791628926
ページ数 192
判型 B6

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