| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2022年04月21日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | ダイヤモンド社 |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784478113578 |
| ページ数 | 240 |
| 判型 | 46 |
構成数 : 1枚
◎1章 挨拶の言葉
感じのいい挨拶/久しぶりの相手との挨拶/感じよく会話を終える etc
◎2章 気持ちを伝える言葉
うれしさを伝える/祝福を伝える/感動を伝える/おいしさを伝える etc
◎3章 感謝を伝える言葉
お世話になったお礼/いただきものへのお礼/ごちそうになったお礼 etc
◎4章 打ち解ける言葉
雑談する/緊張をほぐす/秘密話をする/仲直りをする etc
◎5章 あいづち/クッション言葉
聞き上手なあいづち/話を切り上げる etc
◎6章 ほめる言葉
センスをほめる/人柄をほめる/仕事ぶりをほめる/ほめられたら etc
◎7章 励ます言葉
新生活を始める人に/落ち込んでいる人に/失恋や離婚をした人に etc
◎8章 お願いする言葉
来訪をお願いする/紹介をお願いする etc
◎9章 断るときの言葉
依頼や要求を断る/誘いを断る etc
◎10章 おわびの言葉
ストレートなおわび/過失をわびる/誤解をわびる/遅れをわびる etc
◎11章 メール、電話、オンライン
電話応対/メールの文面/オンライン
「気持ちを伝える」「感謝を伝える」「おわびする」「打ち解ける」「お願いする」「断る」「ほめる」「励ます」…いろんなシーンで使える素敵な表現を紹介。自然体で言える言葉ばかりだから、職場やプライベートですぐに使えて、相手との距離もグッと縮まります。334の豊富な例文でコミュニケーションが苦手でも大丈夫◎

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