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接遇の正しい美しい言葉遣い

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構成数 : 1

第1章 接遇の言葉遣い
1 洗練された言葉遣い
2 社会人の言葉 敬語
3 効果的な待遇表現

第2章 美しい言葉の表現作法
1 優しさと思いやりの表現 美しい言葉遣いの要件
2 気をつけたい慣用の言葉遣い

第3章 挨拶の言葉
1 挨拶と人間関係
2 接遇の基本用語
3 目的別日常会話例
4 心を通わせあう電話

第4章 目的に応じた言葉遣い
1 お礼・感謝の言葉
2 依頼・承諾の言葉
3 お断りの言葉
4 お詫びの言葉

第5章 魅力的な会話 自分らしさの表現法
1 会話の魅力は聴き上手
2 人をひきつけ自分を活かす会話術
3 用字と用語の使い方

用字用語例

  1. 1.[書籍]

ビジネスパーソンの間で関心の高い、正しい 美しい 日本語の使い方について、話し言葉、
書き言葉の両面から見落としがちなポイントを取り上げ解説。
敬語、表現方法、挨拶のポイント等、目的に応じた適切な言葉遣いで
いかに円滑にコミュニケーションをはかるのか。
言葉遣いの機微に気付き、いろいろな表現を味わい、言葉を考える楽しさを培っていくきっかけに。
巻末には用字用語例一覧を収録。

作品の情報

メイン
著者： 河田美惠子

フォーマット 書籍
発売日 2022年04月13日
国内/輸入 国内
出版社学文社
構成数 1
パッケージ仕様 -
SKU 9784762031434
ページ数 132
判型 46

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