| フォーマット | 書籍 |
| 発売日 | 2021年05月20日 |
| 国内/輸入 | 国内 |
| 出版社 | Gakken |
| 構成数 | 1 |
| パッケージ仕様 | - |
| SKU | 9784054068322 |
| ページ数 | 176 |
| 判型 | A5 |
構成数 : 1枚
理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み…ビジネスの世界で日々出くわす、思わぬピンチ。そんな状況を切り抜けるために覚えておきたい「モノの言い方」を、シーン別に紹介。"禍転じて福となす"ための、珠玉のフレーズが満載!

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