メーカー特典のブックマークが入っていませんでした。
ただ今、問い合わせ中ですが、まだ返信はありません。
最終追記
8月31日にカスタマーサービスから回答があり、担当部署の手配ミスにより特典の不足が発生していたとのことで、メーカー特典のブックマークを登録住所へ送ってもらうことになりました。
最初の問い合わせから1週間以上経過しましたが、きちんと回答を送ってくれ、さらには本来の特典もきちんと用意してくれたのは高評価。
まだ書いていませんでしたが、商品の梱包もしっかりとなされているので、またタワーレコードオンラインを利用したいと思います。