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2005年 プレスリリース

  • タワーレコード株式会社
  • 2005年11月25日
  • お知らせ

SONY / BMG 社コピーコントロールCDについて

平素は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
弊社店頭にて11月17日まで販売しておりました「米国SONY / BMG社のコピーコントロールCD」47タイトルに関し、同CDをパソコンで再生した場合に、パソコン機器の作動に問題を引き起こす可能性のある「XCP コンテンツ保護ソフトウェア」が使用されていることが判明いたしました。

弊社でご購入いただいたお客様につきましては、ご返金もしくは良品との交換をさせていただきます。
対象商品に関しましては、別紙一覧をご参考いただけますようお願いいたします。

なお、弊社公式サイト「@TOWER.JP」にて同商品をご購入いただきましたお客様につきましては、別途Eメールにてご返金等に関するご連絡をさせていただいておりますので、そちらをご参照くださいますようお願いいたします。

●ご返金をご希望されるお客様
お買い上げレシートと商品をお近くのタワーレコード各店舗までお持ちください。

●良品への交換をご希望されるお客様
お手数ではございますが、下記の窓口までお問い合わせください。


詳細につきましては店頭従業員までお問い合わせいただけますよう、お願い致します。

なお、パソコン以外のCDプレーヤー、DVDプレーヤー等での再生に関しては影響ございません。

今後も引き続き、お客様に対してより良い音楽を見つけるための最良の場を提供しつづけられるよう一層努力していく所存でございますので、末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この件に関するお問い合わせ

SONY MUSIC JAPAN INTERNATIONAL 営業時間:9:30~18:15(土日祝日を除く) URL : http://www.sonymusic.co.jp/xcp
TEL:03-3515-5050  E-MAIL:press@tower.co.jp


この件に関するお問い合わせ

BMG JAPANカスタマーサポートセンター 営業時間:10:00~18:00(土日祝日を除く) URL : http://www.bmgjapan.com/news.php?arg=gid_3_id_575
TEL:03-3797-9215 E-MAIL:press@tower.co.jp


この件に関するお問い合わせ

TOWER RECORDS カスタマーサービス部 営業時間:10:00~18:00(土日祝日を除く)
TEL:0120-502-804 E-MAIL:press@tower.co.jp


以上

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